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公司企业文化
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■企业理念
1.经营理念——崇尚人本,追求共好。
以顾客为本:最大限度地满足顾客需求。
以员工为本:狠抓严管,深疼厚爱,员工个人与公司共好。
2.管理理念——大胆假设、系统思考、柔性操作、防范风险。
3.服务理念——五心服务,顾客至尊。
五心:接待服务要热心,包房服务要贴心,对待宾客要爱心,伙伴合作要诚心,工作时刻最开心。
4.市场理念——市场风云变化,智慧创造一切。
5.生存理念——顾客可以没有我们星期8,我们星期8不能没有顾客。
6.营销理念——服务体验,全员营销。
7.人才理念——知人、容人、用人、做人、育人。
原则一:人力资源比财物更重要
原则二:用好人才比选择人才更关键
原则三:物质激励比精神激励要必要
原则四:留住人才就是盘活企业资产
8.创新理念——今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。
9.发展理念——顾客永远期望可以得到更多,我们追求不懈努力做到更好。
10.职业化理念——以此为生,精于此道,做一个让组织和团队放心的人。
■企业形象
1.管理作风——高、严、细,实。
高:高起点、高标准、高效率;
严:严密的制度、严格的管理、严明的纪律;
细:细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查;
实:布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。
2.工作作风——雷厉风行,不折不扣。
3.工作态度——幸福微笑,心存感激。
4.同事关系——相互尊重,相互理解,相互关心,相互赞美、相互协作,相互监督。
5.工作场所氛围——亲情、轻松、幸福、快乐。
6.行为准则——对顾客要诚信,对企业要热爱,对工作要执着;对员工要负责,对上级要真诚,对下级要培养。
■我们的共同远景
服务无缺陷,流程无缝隙,工作无差错,管理无漏洞,把星期8打造成为顶级的专业的尊贵量贩式KTV,打造成深圳乃至全国服务行业的领军人物。
■我们的核心价值观
共同拼搏、共同努力,共同成就、共同分享。
顾客的需求是我们一切行为的原动力,员工发展的需要和企业发展的需要同样迫切。在实现共同使命的前进道路上,我们共同拼搏;在达成企业经营目标的过程中,我们共同努力;成就是我们共同创造的,我们共同分享不断进取和胜利的喜悦。
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文章来源:音响网