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优质的新兴市场往往具有两大鲜明特征，一是高成长与高回报，如果寻找到并且成功进入，它极可能成为企业日后倚重的明星业务；二是反经济周期，尤其是当经济形势严峻时，新兴市场往往会让人惊喜，甚至对冲掉一部分不良影响。
12月4日，在2009中国信息产业经济年会的现场，来自电子卖场、光电、软件服务、文印外包、存储等领域的知名企业家齐聚，纵论进军新兴市场之道。
他们都在寻觅蓝海
寻觅蓝海，意味着在信息产业的商业世界中开创新市场的可能，新兴市场就是最蕴含未来商机的那片蓝海。将视线超越竞争对手，跨越现有的竞争边界，转向倾听客户的声音，IT企业终将用技术和市场的左右手开创一个新未来。
主持人：中关村海龙电子城在全国的电子市场领域赫赫有名，它做了很多有益的变革尝试。最新推出的中关村价格指数网会给海龙带来什么样的机会？对行业可持续发展又会带来什么价值？
鲁瑞清：中关村价格指数网已经推出一段时间，它不仅是海龙的机会，对整个行业，甚至产业来说也是一个机会。我们每天有30多个信息员采集各种信息，通过数学模型计算，形成畅销价和最高价。畅销价是符合市场实际的价格，最高价比畅销价高一点。把最高价报出来，本身就是为处理投诉提供依据的。高于最高价的，要退还消费者差价。我们的报价只为消费者服务，坚持公平、公正，首先要解决中关村卖场中不诚信的问题。
中关村价格指数网具有什么样的效力。我们叫行业自律，通过行业自律，力争把法律盲区覆盖，使消费者少受损失或不受损失，推动行业健康发展。
主持人：2008年北京奥运会和新中国成立60周年庆典这两个活动背后都有一个企业的身影——利亚德。两个活动使用的巨型LED大屏幕都是利亚德提供的。LED前瞻性很好，但是市场刚刚起步，利亚德对此做何打算？
李军：LED行业在中国信息产业里面是新兴的特别有前景的行业，并且，中国的LED行业在某些方面走在国外的前面。
LED应用主要有两部分，一是LED显示，我国的生产量在全球排在第一位，另一个是LED照明。LED照明在我国发展非常迅速，当然，还需要一个过程，现在还没有到大规模应用的阶段。中国的LED产业有可能将在全球处于领头羊地位。中国企业虽然在LED领域发展比较快、数量较多，但没有知名企业。我有一个梦想，通过与同行合作和努力，利亚德能成为在全球最具竞争力、最知名的LED品牌。
利亚德2009年的销售业绩比2008年增长了50%以上，明年的销售计划增长40%。我们将通过明年的努力，把国际销售网络也建设起来，希望明年的国际业务可以增长70%~80%。
主持人：中企动力在中小企业市场上摸爬滚打了十年，最近又刚发布了未来十年的战略方向，明确了业务重点还是中小企业电子商务。在中小企业这个新兴市场，中企动力做了怎样的规划和部署？
陈丹：中企动力的特色可以简单地概括为本地化服务和信息化运营。这两方面都完全是基于中小企业信息化需求的特点。我们在过去十年为30万家中小企业提供了信息化服务。
中小企业的规模小、实力弱，没有专业的技术人员，而且业务多变。SaaS模式非常适合他们。我们2004年推出的数字商务平台就是基于SaaS模式，它的主要特点就是搭建了信息化运营平台，把中小企业的各种应用服务需要集成在这个平台上，让企业客户能够按需选用、按使用付费，费用比较低廉。我们架构的平台在功能、性能、安全性，以及适应业务灵活多变的方面都非常有保障。
主持人：存储市场还是以异构为主，但创新科却一直与英特尔合作，共同推进存储的标准化进程，这是否意味着这是创新科的新的商业机会？
陈凯：存储行业通行异构架构。随着互联网不断发展，通信网络和无线技术不断发展，越来越多的中小企业，包括个人大量使用存储。存储会逐步标准化。我们跟英特尔建立了全球战略合作伙伴关系，最主要的原因就是我们认为下一步存储会逐步标准化，而不是异构，不是个性化。通过标准化，存储可以进入到千家万户。随着标准化推进，技术的变化为创新科提供了很好的机会。
主持人：金算盘从早期的ERP业务转向电子商务，在后互联网时代，金算盘做出这样战略决策的机会在哪里？
张后启：金算盘做ERP是十年前的事情，今天金算盘做电子商务。我从来不做重复的事，只做创新的事。我在研究，京东商城是电子商务吗？不是。亚马逊、当当是电子商务吗？这根本不是电子商务的概念。再看看SaaS，大部分企业把ISP的概念换了一个词就叫SaaS。在这种情况下，金算盘选择做电子商务、做SaaS、做企业的应用服务是有很大机会的。
主持人：“文印服务外包”正在成为流行词。宝洁与富士施乐签了一个五年的文件外包服务协议，宝洁测算了一下，节省30%的成本。富士施乐将如何为中国企业服务？
郑奇麟：富士施乐是做打印和复印机出身的。也正因为我们公司是从做文件打印开始的，所以才会做文件外包服务。我们几年前在美国已经提供这样的外包服务。在美国，我们的总收入的30%以上来自文件外包服务。就像我们与宝洁这样的公司签合约的时候，我们会在合约上写：会在当前的状况下帮助你节省30%。中国企业同样有这样节省成本的需求。
如何进军是门学问
进军新兴市场往往伴随着巨大投入，企业必然要选择合适的时机，选择正确的方式。联想移动就是进军新市场的典型案例。
去年3月，联想在经营业绩的重压下，以1亿美元出售了当时亏损的联想移动业务，把精力更多放在自己的主业——电脑上。当时，移动互联网的前景还不明朗。然而时间跨度还不到两年，移动互联网市场目前的前景逐渐明朗。今年11月27日，联想宣布以2亿美元回购联想移动，作为进军移动互联网的平台。
这一出一进，其实极大考验着企业领导者的决策能力，下决心的背后有着大学问。
主持人：我想就联想出售又回购联想移动的具体案例与各位企业家一起探讨。新市场机会要不要尝试？什么时候切入市场才是最好的方式？我们给出了几种答案。
A首吃螃蟹，发现新机会就全力抢先进入。
B市场基本成熟，逐渐被用户接受时再进入。
C做好准备，逐步进入。
D其他。
陈凯：我是A答案的代表。八年前我们开始从事存储行业时，当时在中国还没有企业真正在做自己的存储，大部分都是代理国外知名品牌。创新科在当时就大规模做存储业务，是冒很大风险的。
创新科做完基本市场调查和技术分析之后，认为不率先进入这个市场，就很难在产业里走向前端。我们率先走向标准化存储，认为存储将来会同服务器一样，变成相对标准化的产品。我鼓励大家吃螃蟹。但之前要确定没有险恶的环境。
陈丹：我是C答案的代表，中企动力在十年前看中了中小企业的信息化市场，全力投入这个行业，应该说是很难。发展到今天，我们已经确定了非常明确的商业模式和发展战略，很重要的就是提供平台服务。我们未来的业务发展方向非常清晰。面对新的市场机会，我们会逐步投入，等待机会，到机会成熟时着力投入，就可以全力抢占市场。
张后启：我是唯一一个选择B的。我加入金算盘就是完完全全把这个公司转型，做企业的应用服务，做SaaS运营商。前几年我认为还不成熟。我要切入一个行当的时间点，一定要在这个市场的规模在一年之内就能迅速扩大，这才是最佳的切入点。太早了，我不愿意做这个牺牲；太晚了，我也不愿意跟在别人后面跑。我的选择是在市场基本成熟的时候，快速切入，取得行业的领先定位。
机遇与风险始终在新兴市场上交织，企业的资源毕竟有限。新兴市场既可能是一片芳草丰美的沃土，也很可能是让企业深陷其中难以抽身的泥潭。即便是审慎投入，也大多会遇到进军受阻的情况，在坚持与放弃之间，企业家又将面临着重要抉择。
主持人：在进军新兴市场不顺利的情况下，各位企业家能承受的底线是什么？我们也给出了四个参考答案。
A新业务一定要能盈利才继续投入。
B新业务必须在一年内实现盈利，否则就放弃。
C只要新业务的亏损不拖垮公司业绩就持续投入。
D只要认准方向，不管亏损多少都持续投入。
E其他。
郑奇麟：我的答案是E。我们每次要做新业务，每次要投入新的服务模式，都要经过多方推敲。最大的挑战是，决策者要有勇气站起来说，当时我的判断是错误的。知道在什么时候放弃非常重要。
陈凯：我的答案也是E。创新科的原则简单说来就是三句话——看准方向，重点投入，不要被淹死。
鲁瑞清：我选C。只有主业不被拖垮，才能有持续的投入，也才进而能获得回报。
李军：我选C。只要不拖垮企业，就会瞄准新市场继续投入。
陈丹：我选E。我们会在投入之前就明确企业战略，并且确定底线，一旦过线就果断放弃。
张后启：我选C。任何公司的业务发展都是按照组合模式来进行绝对投入，就是这个组合不能把自己给淹死了。
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