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“小行业也有自己的玩儿法”
据了解,当时VOD行业的主流是采用PC点歌,在每个包房安装硬件和软件,2002年时,联想曾推出了“联想1+1”进军这个领域。而马杰的产品等于是从家电行业切进去的,这最终决定他们“做了正确的事情”。
“以前都是电脑点歌,等于是被我们挤出来了。”马杰表示,比起由PC点歌,他们最显著的优势是不会死机,“歌厅最怕死机了,我们这个绝不死机。”而且由于其产品采用的是DVD的芯片,也无需硬盘,每个包房只需要一个机顶盒就可以实现点唱,能节省很多成本。
“我们所有东西都放在内存里,所以起码比PC省一个硬盘钱。以我们每年销售十万个包房、200块钱一个硬盘来算,一年下来,我就多赚两千万,到一定量的时候,机顶盒还在不断便宜,所以怎么跟我玩儿?”
虽然一直熬到2003年雷石的现金流才转为正数、2004年才实现盈利,但是马杰对这个行业的坚持,却让他有了一些奇怪的感悟,“小行业也有小行业的玩儿法,有些市场,特别大的和特别小的公司都做不了,我们这种不大不小的公司反而有优势。”
曾击退联想,令Intel眼红
据了解,虽然VOD行业并不大,目前国内市场每年销售额约在5亿元左右,不过在发展初期曾有很多企业冲了进来,联想就是其中之一。马杰介绍,2002年联想曾推出“联想1+1”,搞了两年赔得一塌糊涂,2004年就退了出来,“当时有个说法是,联想1+1卖得越多越是雷。”
“这个行业有特殊性,要求24小时服务,小公司自然不行,资金、人力都跟不上,但是大公司一样做不了,”马杰介绍,联想最初的服务是送修,“你家里有台机器坏了,人家说你抱过来吧,凭什么我抱过去?而且KTV、歌厅怎么抱过去啊?”
而雷石很容易就能做到24小时上门服务,“只需要把东西放在车里,坏了的话开车过去换一个就行。”迫于竞争压力,联想后来也提供了类似的服务,不过其从PC行业延伸出来的产品特性,又让其难以维持。
马杰介绍,联想的产品前后销售了两三千台,按每天晚上2%的死机率,约有四五十台会出现故障,而这四五十台机器分布在四五十家歌厅里,那就需要四五十个人每天半夜出发去这些歌厅维修,“这还不死掉了?”
“慢慢就形成了决定性的优势。”马杰认为,不适应小行业的玩儿法,是联想失败的根源,而其他任何PC厂商想要进来都会以失败告终。
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文章来源:雷石
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