九江市中医医院筹建于1979年，1984年开业，是赣北地区一家集医疗、急救、科研、教学、预防、保健、康复、养生和养老为一体的国家三级甲等中医医院，占地面积共110余亩，医疗用房面积近12.27万平方米。为满足现代医疗信息化建设需要，加快信息化建设步伐，提高信息化建设水平，2021年11月，携手武汉星际互动智能技术有限公司并量身设计智慧医院排队叫号系统一站式解决方案。

星际互动·九江市中医院项目从立项初期，星际互动项目团队人员多次调研讨论，从医院目前信息化建设现状、存在问题及发展规划出发，医院排队叫号繁冗复杂，数据标准不一致、错乱无序等问题，依据实际需求设计了一套智慧医疗分诊智能化解决方案，主要有医疗分诊导引系统、护士分诊台系统、虚拟呼叫系统、排队取号机设备等软硬件，打造特色模范智慧医院项目。

医院取药窗口，星际互动为该院安装了数台液晶显示屏，将窗口取药信息全自动显示。患者可通过“窗口有取药液晶信息屏”实时查看取药窗口详细信息，可解决医院窗口少、取药难的问题。

并在该院过道、诊室门口等重要位置安装了数台液晶终端，通过信息发布系统平台，即时显示分诊排队、实时发布播放医院内外部通知、公告、医院宣传资料等信息。诊室门口的液晶显示屏支持显示叫号信息，叫号信息的显示内容包括：诊室号、科室名称、医师姓名、正在呼叫的患者姓名及挂号序号，通过虚拟呼叫系统，按患者排队队列呼叫下一个患者，患者若没有及时就诊，系统可对诊室门口病人的重复呼叫，候诊大厅的等待人员可放心等候，减缓就诊焦虑，提升幸福感。

自九江市中医院启用星际互动医疗排队叫号系统整体解决方案以来，不仅降低了服务成本，也很好地解决了患者就诊排队取号难等现象。系统上线运行后，受到了医护人员与来院患者的一致好评，建立良好的就诊及办公环境，提高就医效率。

武汉星际互动智慧医疗排队叫号系统已成功实施了洪湖市人民医院、湖北省人民医院、华润武钢总医院、湖北省妇幼保健院、武汉市江岸妇幼、随州曾都医院、英山医院、广东恩平保健医院、湖南中医药大学第一附属医院、山东东营西郊现代服务区医院、云南省第一人民医院、云南省德宏友谊医院、宁夏儿童医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。