AI诉讼服务解决方案，基于语音、NLP、知识图谱、对话控制、人脸识别、机器视觉等全链路智能交互架构和先进算法，结合法院诉讼业务流程，构建具备听得懂、看得全、说得明、答得准的一体化语音交互诉讼引导、咨询与服务平台，包括语音导诉产品、智能业务预约及人脸识别访客管理系统、诉讼服务机器人、语音大屏交互魔盒等终端应用，以及微导诉、在线机器人等移动端产品。
作为方案的最大特色，在不同的诉讼服务场景中，视尔不仅将智能语音技术应用于法院诉讼引导与咨询场景，还应用于自助服务、风险评估、智能留言、业务办理等环节，使整个诉讼服务流程和终端都能具备语音交互功能，为服务对象提供一语直达的便捷交互操作，实现用户说出需求，即可获得想要的信息与服务。

智慧法院建设研讨会

张向军在分享交流时谈到：“当前，视尔面向司法行业客户和集成企业客户的关键业务和AI需求，正在以人工智能、语音交互、5G等智能应用为中心的开发及管理服务，加速智慧法院产品和解决方案迭代，利用对行业的深刻理解和业务积累，敏捷响应客户、合作伙伴的多元化需求，为社会治理提供更多的科技服务。”

24小时智能法院

“24小时智能法院”是视尔结合自身AI语音技术特色，为全国各级法院量身定制的全天候24小时无人值守智能诉讼服务方案。视尔信息通过智能语音技术赋能导诉系统、自助终端、智能云柜、查询终端等硬件，覆盖诉讼服务全部流程，突出语音交互的介入，通过语音交互和视频等方式指导用户操作，回答用户遇到的问题，提供诉讼引导、立案咨询、业务预约、风险评估、起诉状填写、材料收转、信息查询等多元化智能服务，为当事人和办事群众提供更有交互性的智能咨询服务体验，构建一条全天候24小时的“一站式”诉讼自助服务渠道，让群众少跑腿，让信息传递更高效。

移动业务产品

移动业务产品以便民、智能、高效为目标，将实体大厅的深度服务和线上服务的全时空性有效整合，推动形成线上线下一体化诉讼服务平台，利用网页、微信、APP等渠道，提供业务预约、线上排队、咨询问答、在线客服、在线留言，以及风险评估、起诉状写作、信息查询等多元化、全天候服务，推诉讼服务总量、服务质量和服务效率不断提升。

智慧政法语音互动魔盒

“让每一块屏幕能听会说”。AI语音互动魔盒为政法行业数字内容互动和信息显示提供全新的智能化转型方案。AI语音互动魔盒能够在不替换政法行业原有设施的基础上，通过智能化加载升级，赋予商显电视、会议平板、查询机、LED全彩大屏等显示终端语音交互能力，为政法行业数据可视化展示、成果展示、党建宣传、便民互动、用户画像、普法教育、指挥调度、办公、指标类等场景，提供视听融合的双向的新型数字交互服务。