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柏林一家庭经营的杂货市场和食物加工设备的共有人和CEO John Troyer已经了解到，综合技术方案可以协助处理许多日常问题。他的商店，Troyer Country市场，最近在新泽西州Secaucus市实施了一项高端的零售方案——松下公司的销售终端(POS)工作站，包含天秤/扫描仪、POS打印机、视频监控摄像机、网络记录设备、数字标牌和零售管理软件。
“保持竞争力不仅仅意味着提供低价格或独特的饮食特色。”Troyer说，“这意味着要确保我们店面的背后运营是高效且有效的，能够在商店结帐处提供积极的客户体验。自动加强这些程序和过程，让我们节省时间和金钱，并始终保持在巅峰。”
Troyer Country市场2006年开业，以促进他们的产品线，包括其自制的奶制品和肉制品以及罐头食品生意。该合资公司被证明非常成功，通过电子零售业务，当地客户和外地人业务增长迅速。但是，随着成功的到来，需要一个技术更先进的零售系统，帮助他们克服不断增长的业务方面的挑战。
对于新设备的选取，Troyer选择了Terry Selkirk的Genesis POS方案。除了讨论器材的选择，Selkirk建议Troyer考虑一个可扩展的基于网络的全面的方案，可同时从邻近商店、仓库和生产设施的所有系统进行无线集成的能力。
“我喜欢这个想法，将POS系统捆绑到一个安全系统的完整方案上。”Troyer说，“特别是，松下POS系统功能一体化的紧凑型设计，以及工作站的开放性平台，意味着Troyer可以选择最适合他的任何零售软件。”
Genesis POS方案做了现场商店评估，在松下的支持下，提出了一个基于网络的系统，包括视频监控摄像机、网络录像机(用于记录和存档视频)、店面零售数字标牌和一个完整的POS包，包括松下的Lite-ray工作站，刷卡终端，以及显示器，扫描仪和Aloha数据系统的零售管理软件StoreTender。
第一期工程，包括供应网络，并完成了视频监控和商店POS系统安装，由Genesis POS机按时在预算之内完成。二期工程包括安装仓库/工厂视频监控系统与存储系统，并整合起来。
该系统的头端是在商店办公室的PC，iPad，甚至手机，Troyer可以从任何摄像头查看清晰流媒体。他还可以通过视频终端，查看POS交易，包括时间、日期和具体的现金。而且，由于POS系统与库存控制系统绑定，于是可以更准确地查看物品的移动，订购的时间等。结账处的数字标牌显示器还可以向客户推销滞销产品、特价商品、季节性通知、问候等。
“这个系统有这么多我喜欢的地方。”Troyer说，“这是我们专用的，而不是千篇一律，放之四海而皆准的方案。该设备易于使用，工作人员很快就能学会。我们的顾客结账更快了，而且商店管理得到了改善。”
松下的零售方案包是可扩展性且可定制的，具有综合视频全面监控系统的POS方案。该方案包括POS终端、Quadrox网络CCTV提供的网络摄像机和显示器、录像技术，POS软件目前与市场领袖Aloha数据系统一起发展。
该系统让商店主和管理者使用POS应用，以搜寻和检索关键防损指标，轻松地访问感兴趣的交易录像——直接传送到POS。这些点可以通过互联网从世界任何地方进行远程监控。除了加强沟通，松下零售方案还与松下公司的先进企业电话系统提供自动化功能。
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