文章备注：
随着互联网技术日益发展 , 电商已成为许多人购物的首选。其方便、实惠、选择众多的优势不断冲击着线下零售店市场 , 却也同时迫使着零售店往智能化、互联网化的方向发展 , 越来越多的线下交互式体验中心、无人超市、智慧零售门店纷纷落地 , 未来的零售店样貌开始初见雏形。近年来,像“新零售”和“智慧体验馆”热度不断攀升,越来越多的门店抓住机遇通过 改革和升级打造智慧体验馆。
在体验式营销成为众多企业战略选择之际,安利(中国)日用品有限公司敏锐把握这一趋势,在直销行业内率先布局线下体验。自2014年推出体验战略以来,安利启动将遍布全国的267家自营店铺升级改造为线下体验店/体验馆(目前已建成50余家体验馆、体验店、服务中心)。为此安利聘请了上海唐硕为其设计顾问,对线下体验馆/体验店进行优化设计,而上海视摩凭借自身过硬的软硬件集成开发能力,则负责对唐硕的数字多媒体部分设计稿进行深化落地实施。2019年顺利完成西安、衢州两地的体验馆落地实施工程,其他地区体验馆目前也正在有条不紊的开展落地工作,将来也会相继落地完工。
安利西安体验馆位于西安高新区中国人保陕西金融大厦一层,整个体验馆分 为前后厅两部分,前厅面积约300平,后厅面积约500平。同时,整个展馆根据展示 内容划分为十大展区:入口序厅、咖啡广场、家科教室、趣味走廊、企业品牌区、 赋能中心、纽崔莱品牌区、家科品牌区、XS品牌区、雅姿品牌区。每个展区根据展 示内容特征都设置了丰富的多媒体展品,与参观者之间形成互动,增强顾客对安利 产品的体验感。
此次上海视摩为安利完成了多套丰富有趣的互动展品,其中包含了以下几个 重点互动展品:
①环形微笑屏——由16台46寸液晶屏拼接而成的环形屏,吊装在前厅顶部, 对安装的稳定性、安全性要求很高。在软件功能上可以实现参观者人脸捕捉,然后 上传至环形屏进行展示,今后将记录每一位参观顾客的微笑,增加体验馆的人气;
②互动滑轨屏——采用49寸的触控一体机外套滑轨结构设计合成,整个滑动机构采用顶天立地设计安装,很好的隐藏了滑轨结构,看上去仿佛一面笔直矗立的画板。软件功能是用于介绍安利的空气净化器,随着滑轨屏的移动,屏幕内容流畅切换,并与背景喷绘画面交相辉映,仿佛在扫描透视背景画面;
③物体识别系统——基于RFID标签开发而成,用于介绍安利的Top10化妆产品。该系统主要分了两大部分,后台标签录入系统,用于随时录入想要展示的产品,录入成功后表贴在产品上,放于展示台即可。前端产品展示Web, 当顾客拿取展示台上的任意一款商品去读取时,屏幕会展示该款产品的详细信息,并打通线上提供网购渠道;
④旋钮时间轴系统——由3台55寸液晶屏横向拼接而成的长条屏幕,屏幕下方安 装有一个旋钮道具,仿佛时间轮。当顾客旋转“时间轮”时,屏幕会随之切换对应时 间点下的媒体内容,主要介绍了安利纽崔莱品牌的一些重大历史事件。这种交互形式能很好的吸 引到顾客,仿佛时空穿越了一般;
⑤VR农场——通过仿真花草道具搭建了一个农场场景,同时还放了一台拖拉 机仿真模型,模型上搭载了一套VR装备,顾客可以坐在拖拉机上,戴上VR眼镜,体验安利纽崔莱农场风光,更加真实的认识安利产品制作工艺流程;
⑥互动切水果——这是一套基于体感装置开发的切水果游戏,顾客可以站在屏 幕前,通过挥一挥手就可以体验游戏,隔空操作,极具科技感。在体验游戏的同时, 我们还注重对安利产品的展示,顾客在娱乐的同时还能认识安利XS功能饮料。
此次上海视摩为安利打造的这一体验馆具备了三大功能:
①体验平台——可供安利VIP会员至此参观体验安利的各类产品,更好的宣传安 利品牌,扩大知名度,增大线下引流量;
②培训平台——可用于内部销售人员的培训,更好的让销售人员认识将要销售 的相关产品,实现体验式学习,让销售人员更加容易掌握产品知识;
③销售平台——该体验馆同时打通了线上线下渠道,当有顾客来参观时,对于 中意的产品可以很方便的进行购买。由于在这里倡导的是体验式消费,顾客可以充分 认识产品,不至于盲目消费。
