线下自助设备产业领军企业“乐摇摇”近日宣布完成1.5亿元人民币C轮融资,由腾讯领投,璀璨资本,老股东广发信德继续跟投。据乐摇摇透露,本轮融资将主要用于全品类自助设备市场拓展、基于商业场景的IoT技术内核及基于智慧经营的AI大数据研发。
乐摇摇公司成立于2015年10月,陈耿豪任董事长兼CEO。陈耿豪是连续创业者,第一家创立的公司已成功被上市公司收购,拥有成功的创业经历。陈耿豪透露,乐摇摇成立4年以来,组建了来自腾讯、阿里巴巴、甲骨文和宝洁等国内顶尖互联网公司及知名外企的高管团队,是公司发展成国内自助设备领域的龙头企业的最大保障,也是支撑乐摇摇事业的最大保障。对此,神州动漫还了解了行业内上下游的厂商和运营商,也印证了乐摇摇行业份额的占比。神州动漫还从公开信息了解到,乐摇摇公司成立以来获得含金量较高的多个科技奖项和政府创新基金,其中包括德勤“2019中国高科技高成长50强”榜单第7名,GMIC“产业智能升级杰出贡献奖”, 微信支付行业创新大赛“自助设备优秀案例奖”等等,这也代表社会对这家在自助设备产业领域有杰出贡献的企业的认可。
乐摇摇科技荣获众多奖项
就此轮融资,乐摇摇方面表示:“我们专注千万级自助设备智能化平台战略,坚持在商业IoT领域的技术、产品和服务上做长期投入,有在自助设备领域持续探索及不断创造产业价值的信念。本次融资,资金将会大部分投入到物联网(IoT)和AI大数据科研项目中,目的是进一步加强物联网创新技术赋能的广度及深度,实现企业自身发展和自助设备产业智能化升级的双赢。”
探究乐摇摇:企业愿景及使命
互联网巨头腾讯看中乐摇摇什么商业价值?带着这个好奇,我们一起探究这家正在快速成长的新兴企业。5G和物联网是大趋势,智能设备代替人工将是一个不可逆的趋势,科技会让设备变得更加的智能,其中基于支付的商业智能设备价值将会变得更大。而设备智能化需要一个强大的平台,作为基础设施为行业赋能。乐摇摇给我们畅想了一个自助行业分工协作的美好蓝图,上游工厂专注于机器的研发及生产,下游的运营商专注于经营能力提升及客户运营,乐摇摇则专注于物联网和大数据的研发为上下游合作伙伴提供基础设施,分工明确,协同发展,互利共赢。为此,乐摇摇明确表示:企业的愿景就是“千万级设备智能化平台”。
据了解,乐摇摇连续四年保持着100%以上的年复合增长率。截止到2019年12月,乐摇摇全平台注册设备数破百万台,全国合作厂商三千多家,服务运营商户超过十万家,日支付订单数百万笔,月支付流水数个亿,并为亿级线下C端用户提供移动支付服务。
在跟行业的融合过程中,乐摇摇也逐步清晰了自己的使命:“让设备更智能,让生活更美好”,相信这支年轻又有创造力的团队一定可以实现他们的理想。这或许就是互联网巨头腾讯投资乐摇摇最根本的原因吧。
自助设备的发展趋势
中国线下自助设备的市场空间巨大,大体可分为了三大品类:娱乐体验类、生活服务类和自助零售类,除了深耕娱乐体验类之外,乐摇摇在生活服务和自助零售也已有布局,并取得不俗的业绩。
娱乐体验类设备既指游艺游乐类设备,包括娃娃机、兑币机、扭蛋机、摇摇车和各类场地游戏设备,主要经营场景包括商场、步行街、电影、KTV、主题乐园等等,以互动娱乐为产品,为消费者带来愉悦体验;生活服务类设备则泛指自助洗衣机、自助充电桩、共享按摩椅、共享吹风机等跟生活服务紧密相关的自助设备,原来家用的机器借助移动支付和物联网技术实现公共共享服务,最大限度的提升社会资源的使用效率;自助零售类设备则包括自助饮料机,自动售货机,格子贩卖机、豆浆机、咖啡机、鸡蛋售卖机等各类商品的自助销售机器,主要为消费者提供即想即买的碎片化服务。据公开数据报告,近年中国的自助设备市场呈高速增长趋势,预计容量有“1000万台设备+1000亿产值”的市场规模。
线下自主设备品类多样化
中国最大的娱乐设备智能化平台
乐摇摇公司表示:做娱乐,我们是认真且专业的,不会满足于现有的成就。
早在2015年乐摇摇就切入游艺类自助设备,积累了四年经验,物联网技术和SaaS系统也趋于成熟,链接的娱乐设备体量已经让乐摇摇成为中国最大的娱乐设备智能支付平台。
娱乐品类是乐摇摇最早进行智能化改造的行业,也是乐摇摇目前链接的设备体量最大的品类之一。在乐摇摇进入娱乐设备市场之前,行业经营普遍存在几大难题:假钞假币、数币运币、管理难度巨大、无法大规模连锁经营、故障排除难、营销手段单一等等。
经过4年的市场培育,乐摇摇以“智能通讯硬件+SaaS系统”的智能化改造方案解决了行业的痛点和难题。商户运用乐摇摇的解决方案,从依赖人工的传统线下经营方式,转化为利用SaaS进行线上后端管理,经营、对账、提现和远程控制的平台化智能运营。
乐摇摇提供专业SaaS系统方案
不但如此,本着行业共赢的价值观,乐摇摇还一直致力于为合作伙伴创造新的业务收入,也让行业的同行看到了“自助设备+互联网+新技术”的巨大潜力。
【线上线下的结合趋势】早在2018年,当线下一片火热的时候,很多原来玩线上流量的互联网企业都不约而同的把目光聚焦到线下,乐摇摇也看到了其中的商机。与其他互联网公司不同的是,乐摇摇秉着行业共赢的价值观采用更开放的姿态来看待这个机会,为全行业的合作伙伴搭建一个在线抓娃娃的技术共享平台,让所有的线下门店都成为流量入口,用户从哪里来收入就归属谁,帮助合作伙伴把生意从线下做到线上,从商场做到家里。事实证明,乐摇摇的选择是有远见的,后来其他薅羊毛的互联网公司都纷纷败退,只剩下乐摇摇的联盟还正常运营。2020年的春节,国家遭遇突发事件的影响,娱乐行业的线下门店也纷纷关门停业,线上生意成为所有加盟商唯一的收入来源,很好的帮助大家度过难关。乐摇摇表示,后续还将有更多的线上模式推出,与商户共赢。
【智慧经营】虽然还是在起步阶段,但是利用大数据和AI算法,我们已经看到乐摇摇从SaaS管理工具向服务生态升级的蜕变开始。早在2019年5月份,乐摇摇就推出行业第一款AI智能芯片,可以智能识别客户潜在消费行为,个性化匹配产品,带来更新换代的人机交互体验,乐摇摇表示该项技术保守估计将帮助合作伙伴实现10%~20%的营收增长。由于数据积累的规模差异,目前智慧经营已经是其他公司无法追赶的技术壁垒,这也让乐摇摇在未来更有竞争优势。
【全新场地云化系统】现存的场地管理系统已经发展多年,有一套成熟的管理体系,但是在消费用户的离场营销及召回、数据的实时性及智能报表的生成、以及高居不下的系统成本等问题上一直没有得到很好的重视和解决。乐摇摇方面表示将在2020年投入足够的技术资源,研发全新的场地云化系统,帮助运营商户独立运营管理整个场地设备,云化系统还可与现有的本地化系统互补,能为场地的经营者提供一套全新的营销和管理工具。
乐摇摇智慧经营
心怀梦想,笃定前行
“让设备更智能,让生活更美好”,乐摇摇正在一步一步践行自己的使命,也正在大步地迈向“千万级设备智能化平台”愿景的新征程。
相信有着互联网巨头“腾讯”的资本和资源加持,乐摇摇会走的更远,让我们对乐摇摇更有信心,也对线下自助设备行业更有信心,一起祝愿乐摇摇和自助设备行业越来越好。