一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说。
—— 现代管理之父德鲁克
新珑音响赋能培训是由公司高层牵头,从策划筹备到组织实施,层层把关,蓝东华董事长尤为重视,旨在为所有新珑员工提供一个和谐轻松地交流平台。7月13日,新珑音响全体同仁在公司总部召开《有效沟通》培训。本次培训是深入开展“有效沟通”主题的具体实践,旨在进一步提升工作效率而开展的。
新珑音响董事长蓝东华先生、销售总监石镇文先生、品牌总监郭世杰先生、行政总监黄敬棠先生及其他相关部门主管和员工等45人参加培训。本期培训共分为六期,是新珑音响赋能培训体系的重要组成部分,也是灌输新珑音响企业文化的基石。
此次培训在形式上、内容上都有所突破,一改以往管理类理论课程占主要内容的培训模式。在培训期间,将45人均分为5组成员,各成员要从战略布局、督促指导到落地执行三个层次开展内部协作和外部竞争。通过三组游戏环节的设置,参与人员也在失败和成功之中不断吸取经验教训,达成新珑音响沟通培训课程的共识:
(一)80%的问题,是可以通过有效沟通解决的;
(二)没有沟通反馈的沟通,是无效的,尤其是在关键节点上;
(三)什么是有效的沟通?知道沟通对象,选择对的沟通方式,说对方能认可的内容,获取对方赞许的。
(四)沟通的根本在于多听、少说、多问。
(五)人与人,不同的看法,思想不同,不同的视野,见解不同。
你若懂我,便是晴天。通过此次培训,为新珑音响与政、事、企各种类型客户的有效沟通以及内部同事再见的协作沟通,都有了明显的指导意义。同时,也对提升新珑音响管理层的素质素养,也为新珑音响2019年下半年业务的开展提升了沟通效率与技巧。