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2009年11月初，中消协发起了2010年年主题有奖征集活动，其中“消费与服务”成为主流，其他呼声较高的年主题包括“消费促发展”，“关注农民消费”，“商品、服务质量”，“环保、低碳、可持续消费”等。在广泛征求消费者和社会各界意见的基础上，最后中国消费者协会确定2010年的年主题为“消费与服务”。其中的“服务”正和多年来始终以客户为中心的紫光大屏幕所坚持的理念相符合，服务广大消费者，服务经济发展，服务社会和谐。
在电子产品市场中，产品的品牌多、型号丰富，满足消费者需求的产品不止一款，那么，售后服务的贴心与否就是消费者决定是否购买的关键因素了。从笔者身处的大屏幕显示行业来看，作为视讯专家的清华紫光大屏幕事业部在售后服务上已经达到了领先水平，这不仅仅是行业内权威组织作出的评价，更重要的是国内外紫光客户给予的肯定，这一切都是客户对其品质、技术、服务等综合认可的体现。
伴随着3.15的到来，今年紫光大屏幕对老客户使用产品的全国巡检活动正式启动，这种对客户认真负责的态度，强而有力的售后服务无疑是最让每一位消费者放心的一种形式。同时，紫光还拥有“突破行业一年质保的惯例，郑重承诺三年免费质保”的“金牌售后服务”，相信这些高于国家“三包”要求的售后服务标准，一定会让消费者满意、放心的使用紫光大屏幕。
另外，紫光大屏幕事业部售后服务工作人员告诉笔者，作为维修率最低的大屏幕品牌之一，紫光将一如既往的确保产品、商品质量，不断提升服务水平，真正做到天天都是“3.15”，让客户毫无后顾之忧。
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文章来源：中国投影网
