2009年8月底,三星推出“星世界”计划,2009年年底,该计划在全国范围内完全铺开。三星在销售渠道上的布局和纵深拓展开始加速。三星“星世界”计划是整合笔记本电脑、电脑显示器、打印机等IT产品,在全国中小城市建立三星专卖店的行动。但是从2009年年末开始到2010年初,短短2个月的时间,三星就在在全国建成1500家IT产品专卖店。如今,远至西藏、青海,小至各省市的县镇,在全国600多个城市中都可以看到“三星专卖店”的身影。
先不论三星“星世界”前景是否一定会如三星集团所想象的那么美好,但是我们从其发展的方式中,或许能找出未来投影机销售渠道变革的方向。有人会问,三星的这种销售模式是整合了三星多种IT产品而成,对于单一的投影机产品销售或许并不合适。如果情况仅仅只是单一的多产品整合,那么三星“星世界”计划必定难以成功。但是三星“星世界”一经推出,却是响者云集,短短的两三个月时间,已经有近2000家专卖店建成。这不得不让我们进一步思考其疯狂下的真正诱惑力到底是什么?而弄清楚这一点,或许对投影机厂商来说也是一笔宝贵的财富。对于投影机销售渠道也将成为指引其变革的方向之一。
而要搞清楚,三星“星世界”计划的真正内涵,从“星世界”计划的总负责人,三星(中国)投资有限公司显示设备部李载烨常务的话中我们可窥见一斑。李载烨曾一再强调,“二三级城市的中小经销商在与厂家的合作中,都是处于边缘角色的,无论是进货价格,还是在资源支持等方面都处于劣势,这也在客观上限制了零售为主的中小经销商的发展空间。三星十分重视这一渠道的拓展与支持,计划先期在在辽宁、河南、广东、云南、浙江等五省二三级城市,新设500家IT专卖店,并在供货渠道、价格体系上与传统的渠道模式保持统一,同时对‘星世界’计划中加盟的经销商提供更多的资源支持,如店面装修、培训支持、后期返点等,使中小经销商的店面形象、销售人员的素质、销售服务质量得到极大的提升,目的是改变这些中小经销商与厂家的不对称格局,使他们获得更长足的发展”。
随着中国消费者消费水平的提升,IT产品在中小城市的市场规模也得到飞速提升,深入到消费者中间的零售店经销商成为了IT产品主要的流通渠道,但通常来说,这类中小城市的小经销商在与厂家的合作中都是处于边缘的角色,无论是进货价格和厂家的资源支持方面都处于劣势,这也在客观上限制了零售为主的中小经销商的发展空间。对于投影机厂商来说,随着投影机市场的不断发展,销售区域已经由一线大城市向二三级城市扩展。而以往的销售渠道,属于层层代理模式,从总经销商开始到下面二三级代理的时候,终端经销商的利润空间几乎被压榨的所剩无几。而且随着投影机价格的不断降低,如果还一味的固守原有的销售模式,这无异于是自取灭亡。没有利润支持,终端经销商的销售动力将不复存在,这对于任何产品来说都是极其不利的消息。而三星的“星世界”则是针对于此,改变这些中小经销商与厂家的不对称格局,使他们获得更长足的发展。
投影机厂商要想取得更好的发展,在竞争激烈的市场中巩固并发展自己的市场份额,就必须整合渠道及客户资源,以自有品牌建设为发展方向,提供全系列产品、解决方案及服务,努力走向产业化。
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文章来源:中国投影网