第一步：先检查一下耳麦或者音箱是否损坏，把耳麦或者音箱放到别的电脑上试试。

第二步：耳麦或者音箱没事，那就进入到控制面板里面的设备管理，点击属性-硬件-设备管理器，看下声音视频游戏控制器 下有没有叹号或者问号，如果有就代表驱动错误，可以双击来解决。

第三步：如果没有叹号或者问号，可以试试上网下载一个驱动精灵，更新声卡驱动。

第四步：音箱是整个音响系统的终端，其作用是把音频电能转换成相应的声能，并辐射到空间去。音箱是音响系统极其重要的组成部分，担负着把电信号转变成声信号供人的耳朵直接聆听这么一个关键任务，要直接与人的听觉打交道，而人的听觉是十分灵敏的，并且对复杂声音的音色具有很强的辨别能力。

由于人耳对声音的主观感受正是评价一个音响系统音质好坏的最重要的标准，因此，可以认为，音箱的性能高低对一个音响系统的放音质量是起着关键作用。

音箱指可将音频信号变换为声音的一种设备。通俗的讲就是指音箱主机箱体或低音炮箱体内自带功率放大器，对音频信号进行放大处理后由音箱本身回放出声音，使其声音变大。