机器人应用于商业领域，根据行业需求开发功能，并为银行、餐厅、企业、大型卖场、专卖店等商户提供商用系统服务是人们对商用机器人的普遍认知。如今，商用机器人已经渐渐走入了商业端，取代了部分劳动力，有效节省了成本。

机器人产业发展中什么才是制胜要素?什么才能成为未来趋势呢?
一、语言交流功能越来越完美
机器人既然已经被赋予“人”的特殊称谓，那当然需要有更加完美的语言功能。未来机器人的语言交流功能会越来越完善，比如声源定位、回音消除、波束定向、语音识别、场景深度定制语音交互等，它们能轻松地掌握各种环境下的语言。

二、各种动作的完美化
招手、握手、走、跑、跳、等各种手势，都是人类的惯用动作。未来机器人将具备更灵活的类似人类的关节，其动作也更像人类，模仿人的所有动作，仿生手臂、多自由度脖子等等。

三、体内能量储存越来越大
机器人的一切活动都需要体内持续的能量支持，未来很可能制造出一种超级能量储存器，充电快速而且高效。

四、逻辑分析能力越来越强
人类的大部分行为能力是需要借助于逻辑分析，而机器人的行为则是要通过复杂的计算来进行。科学家未来会不断地赋予它许多逻辑分析程序功能，如避障行走、3D建模、自主充电等等行为，不再需要主人帮助。

五、具备越来越多样化功能
人类制造机器人的目的是为人类服务，所以就会尽可能地把它变成多功能化，比如将机器人应用于餐厅、酒店、银行等场景。帮你点餐、搬运重物、清洁、导引，还可以和你聊天、为你表演，甚至还能当你的私人保镖等等。

在国内多家企业的激烈争夺中，有一家企业一直受到关注，那就是上海尚科实业有限公司，他们的的一款机器人- 爱丽丝：

迎宾机器人 爱丽丝
懂场景的商用服务机器人，为30+行业提供解决方案
将机器人技术、人工智能技术融入场景
打造智能场景服务模式

屏幕尺寸可选

深度融合场景的智能机器人

自主 SLAM算法，为大场景定制     
配置实感™摄像头，深度识别公共环境

辅助避障感知系统，减少盲区        
运行速度快至0.7米/秒，匹配成年人慢行步速

九大领域  30+个行业成熟应用
机器人所能胜任的工作范围正在不断扩大，
随着机器人技术的进步，服务的领域越来越多，
机器人将胜任更复杂专业的工作岗位。

机器人带来更高质量的服务体验
智能化业务查询，提升客户体验
服务VIP顾客 / 设备与流程操作指导 / 业务咨询
 业务预受理 自主规划优化路线的导引 / 客户陪伴

机器人全面实现数据化运营和工作管理
数据记录分析 业务报表制作

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