2018中国客户联络中心行业发展华东峰会（简称：“华东峰会”），将于2018年8月10日-11日在上海龙之梦洒店举办。

  本大会是 2018年度中国电子商务协会客户联络中心与业委员会与才博（中国）学习管理机构联合主办的第三场行业峰会，也是继 2016 年起第三届中国客户联络中心行业华东峰会， 历届华东峰会和行业同仁一起探讨行业发展中的分水岭，商讨创新服务下的战略和细节，解析客户体验的方向和细节，分享技术旪代的应用不反思，领略企业客户联络中心变革过程中的遗憾与成果。。。