对企业来说，协作工具是经营中无法或缺的部分。当前协作工具众多，无论是从简单的聊天应用、音频会议，到综合型的项目管理平台、视频会议，如何化繁为简，给IT领导者和企业员工都带来了新的机遇和挑战。

每个工具都有自己的有点和局限性。由于越来越多的工作需要有持续的监控和输入，大量的协作工具也让许多企业员工有了应用程序过载的感觉。Park Place Technologies的首席信息官MichaelCantor表示，这往往需要做出艰难的决定。Park Place Technologies是一家提供数据中心硬件维护服务的公司。他说:“一个首席信息官最终可能会拥有多种工具，并且必须战略性地为其组织确定最佳工具，这意味着需要强制评估和停止使用某些工具。”

实用、高效、定制，成为大多数企业决策人选择协作应用的评判要素。Change Champions Consulting的创始人兼首席执行官Agustin Del Vento认为，“引入协作工具需要真正的文化变革，”他说。“一种新的沟通和合作方式能够改变人们根深蒂固的日常工作习惯。”企业应采取一个整体性的方法，以便根据企业中每个角色的具体需求量身定制。但企业业务都是在不断扩张发展的。在变化中，很多企业无法从一开始就出具一整套协作应用的系统规划。南方电讯认为，留有一定扩容空间，为应用升级保留一些可能性，是非常重要的。

就像一套好用的视频会议系统一样。除了满足当前使用者远程高清视频会议通话功能以外，为使用者操作更方便，需要将视频会议系统与使用者OA等办公系统相融合；为使用者管理更方便，需要将所有视频会议设备和应用进行统一管控；为企业未来可视化业务的发展，需要留有可定制化二次开发的空间，如CRM或者用户服务等系统深度融合。所以视频会议系统的API和SDK定制化集成开发能力必不可少。

在视频会议等信息化智能化的应用中，企业可以通过南方电讯睿致统一协作管理系统，规范视频会议组织流程、简化会议设备操作、避免视频会议与OA等企业业务系统间的信息孤岛现象、并在会后进行参会数据的统计分析，实现会议全过程的统一管控，减轻企业运维部门负担，为参会者节省时间及人员管理成本。为了高度融合企业业务，睿致会管提供了开放的API接口和中间件，能够与企业OA系统、业务系统以特定行业的专业软件进行集成对接，深入各行业组织和企业的业务应用中。

Liberty Mutual Insurance的IT托管服务高级副总裁兼总经理Mark Cressey在谈及其公司团队协作时表示，“不要试图坐在一个房间里，就提前把所有的事情都搞定。”但我们至少可以通过技术优势，为应用升级留下点空间。

睿管无界 致用双全，应用体验由您做主，升级空间我们帮您预留。

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