政策向好
得益于信息技术的变革发展和成熟应用，2010年以来，以人工智能为核心技术的产业发展取得巨大突破，在包括智能工厂、自动驾驶、智能诊疗、智能教育、智能商业服务等创新场景都实现了一定程度的应用尝试和需求升级。智能机器人作为人工智能最直观的技术载体和功能展示逐步树立了全球第四次科技革命的顶层战略地位。
聚焦商用服务机器人产业，IDC报告显示，2021年中国商用服务机器人市场规模达到5.4亿元人民币，同比增速达110.4%，呈现爆发态势。服务机器人自“十三五”规划提及发展需求，各地对于推动服务机器人应用落地的政策和力度支持均在不断加大。2021年底，我国正式印发《“十四五”机器人产业发展规划》，将机器人纳入国家科技创新重点领域，大力推动机器人研发创新和产业化应用。

需求牵引
近两年，受人口老龄化及增长率下滑、劳动力成本上升、疫情等社会问题的影响，市场对于机器人替代部分人工和辅助工作、“零接触”服务的需求越来越强烈，同时科技的发展使得服务机器人能够实现各种创新性功能和实用落地，服务机器人的应用价值得以显现，在餐饮、酒店、商场、写字楼等商服领域的应用越来越普遍。
在“政策+经济+劳动+商业”加成驱动下，未来五年，商用服务机器人发展前景良好。

产品适配
在商用服务机器人产业蓬勃发展的当下，触控一体机产品是如何在机器人设备上实现需求应用的呢？
现有服务机器人虽然功能各异，但核心的组成模块仍然集中在人机交互，环境感知和运动控制三大类。
以触想智能触控一体机为例，主要结构由显示器、控制主板、功能硬件和操作系统组成。作为独立的核心控制模块与交互出口，触控一体机的显示模块为商用服务机器人提供“直面客户”的直观服务，承担着信息显示、触控操作和人机交互的上层应用功能。触想智能触控一体机设备最高可支持到HDMI 8K超高清显示效果，采用灵敏的10点电容触控屏，通过摄像头、喇叭、麦克风等模块与主板、定制系统软件的拓展连接，可以实现机器人在人脸识别、语音互动、触屏咨询等方面的创新应用，常见应用包括各类商业综合体、写字楼、展馆、博物馆等场景的引导机器人、多媒体机器人，可提升服务效率和体验，同时降低服务成本。

触想四代15.6寸安卓一体机TPC156-A401在酒店服务机器人上的应用

在环境感知和运动控制上，触想智能触控一体机可提供高质量高可靠的底层硬件支持，通过集成网络（WiFi/4G/5G等）、图像传感器、GPS、红外感应等硬件模块，实现服务机器人的精准定位巡航、控制指路和动态避让等功能需求。

触想智能TPC101-AE300内嵌式安卓一体机

触想智能一体机的高集成度可实现多种模块的灵活增减配，通过与人工智能技术的深度结合，打造功能各异的个性化商业服务机器人，为终端应用拓展想象空间。触想智能一体机的工业级品质能有效保证机器人在恶劣环境下的正常运作，确保7*24H不间断稳定运行，有效替代人工，可大大节约时间成本和人力成本。

触想二代17.3寸安卓一体机TPC173-A200在智能机器人上的应用

应用赋能
服务机器人的蓬勃发展是未来科技革命的大势所趋，触想智能触控一体机设备拥有的创新科技和灵活定制优势为人工智能机器人的应用提供了丰富多样的选择，并已实现在人工智能领域的广泛应用，客户可以根据不同场景和功能需求，找到最合适的产品应用方案。