一场至关重要的会议即将开始，你在进行会前测试时却发现，会议室中的高端音频设备出现了故障。你手忙脚乱，急出了一身冷汗，但音频设备仍然毫无反应，这到底该怎么办？

对于已经习惯现代化办公环境的我们来说，会议室设备不断更新似乎已成为常态，我们享受着更高端、更便捷的会议体验。但在趋近完美的体验背后，是精细会议音视频设备故障难以处理的窘境。于公司而言，可能会因此延误商机，给企业造成巨大损失；于个人而言，也会因此影响个人发挥，陷入手忙脚乱的境地，甚至错失重要机遇。

因此，掌握相关知识，防范于未然就十分有必要了。首先我们要了解这些会议音视频设备到底为什么会出现故障。

故障类型

其实会议系统音视频设备的故障主要可分为三大类：

01 初期故障期

设备的故障率较高，往往是由于设计有缺陷、安装马虎、操作者不适应所致。

02 偶发故障期

设备处于正常运转阶段，故障率最低。故障的发生主要是由于操作者的疏忽和错误引起的。

03 磨损故障期

设备的零件已严重磨损或老化（劣化），故障频繁发生。

在对相关知识有所了解后，我们就能发现，大部分的故障都可根据其特点提前做好应对措施。

三招对策

这里为大家总结出三招对策：

01定期巡检

很多因为操作、安装、或是设备本身缺陷导致的问题都可以在定期巡检中发现，能有效提前发现问题，有利于避免问题的发生。

02迅速处理

巡检后发现问题，或遇突发状况后，应在专业人员帮助下迅速对设备进行检查与调试，切忌自行处理，以免对设备造成更严重的损伤。

03勤于保养

日常也应勤于保养，科学的保养有利于延长设备寿命，减少部分故障的发生。

不过即使了解了这三大对策，我们的心里还是会冒出疑问——这实现起来恐怕很难吧？

如何实现

简单来说，就是我们不仅要知道有哪些对策，更要考虑这些对策的可行性。定期巡检确实能发现问题，但定期巡检本身就是一项十分繁杂的工作，一次巡检下来，不仅浪费时间，更费人力、物力，甚至还有遗落或失误的可能。而想做到迅速处理就更难了，看起来简单，但实际上却需要克服很多难以跨过的现实因素，出现问题后能否立即和专业人员取得联系？专业人员能否立即到场？到场后又对设备使用情况一无所知。想做到勤于保养容易，但如何做到科学保养，却也大有学问。

而NAVIoT智慧管理平台已经可以完美解决这些问题。

贴心的NAVIoT可根据需求，制定巡检计划，定期启动设备在线巡检，生成巡检报告。完美省去了定期巡检所耗费的人力、物力和时间，同时，准确性也得到了提升。

在问题发生后，NAVIoT也有一套完备的设备运维流程，让处理速度加快，轻松解决运维难题。

设备运维5步

1实时检测设备

2发现问题立即报警

3无需人为上报，迅速下发工单

4为排查故障的运维人员提供设备日志，及各项设备信息

5自动巡检，生成报告

除此之外，NAVIoT还支持设备生命周期管理，设备什么时候需要更换，什么时候需要保养，各项数据一目了然。

有了NAVIoT的保驾护航，再也无需担心会议音视频设备会出现故障。从此，故障难题就交给NAVIoT智慧管理平台，你只需尽情享受更高端、更便捷的会议音视频设备。

会议音视频设备故障目前不仅是中小型企业亟需面对的难题，对于大企业来说，更是极重要的挑战。目前，包括某世界500强企业、大型国有机构、科技独角兽公司等在内的多家头部企事业单位已经部署了NAVIoT智慧管理平台。越来越多的企业正享受NAVIoT智慧管理平台的便捷与高效，而未来将有更多企业加入这个行列，共同体验智慧办公所带来的美好体验。