草长莺飞,万象更新。4月8日-9日,围绕“以客户为中心,让服务更专业”为主题的2022大华股份视讯事业部浙江区域交付服务培训认证活动,于杭州总部圆满开展。
此次培训通过“理论+实操”设计,结合精心准备的课程,着力于加深学员对产品交付过程中各项工作的深化理解与认识,提升学员在项目交付过程中解决问题的能力,让交付团队的整体交付能力和服务水平 “更上一层楼”。
培训伊始,视讯事业部工程部总监竺总作开班致辞,介绍了此次培训的目的与意义。他表示,大华坚持以“Dahua Think# 云联万物 数智未来”战略为引领,夯实全感知、全智能、全连接、全计算、全生态“五全”数智能力基座,交付服务的培训认证作为服务生态的重要一环,将助力公司实现高质量、可持续发展。路上春色正好,天上太阳正晴,请乘理想之马,挥鞭从此启程。他希望,为期两天的培训可以为学员个人能力提升、项目交付水平提升赋能。
本次培训由实战经验丰富的视讯事业部工程部赵工、邵工两位技术主管担任培训主讲师,针对主流业务中的LED产品、LCD产品及中心控制产品的交付,两位讲师介绍了理论知识与项目实施经验,剖析了项目实施中的要点及细节,对项目交付的计划安排、过程管理、落地执行等一系列内容,以生动形象的案例,深入浅出地进行讲解,帮助学员理解交付筹备管理重点,前置梳理交付风险、及时化解,快速掌握交付沟通技巧,力求学员能够通过本次培训有所收获,有所提升。
所谓实践是检验真理的唯一标准。在工程部的组织带领下,培训讲师以互动方式进行现场操作演示,带领大家进行实操练习,让学员直接、深入地了解产品安装调试操作和注意事项,增加学员对交付过程中细节的掌握,深化学员对此次培训的理解和认知,从而巩固培训成果。
两天的专题培训后,大华认证体系通过严格的理论笔试并结合实操考核,对所有学员进行了认证,并为通过认证培训的学员颁发智慧显控高级工程师认证证书。
精彩的培训在学员们顺利结业中落下帷幕,“每一个细节都考虑到位,每一项服务都体验至上”,力求保持一流的产品交付和服务水平一直是公司坚守的初心。在未来,大华也将继续组织更多丰富、专业的服务、技能培训,提升服务团队的专业技能,以不忘初心,秉持匠心,为交付满意度护航!
公司简介浙江大华技术股份有限公司是一家经浙江省上市办批准的股份制高新技术企业。公司集研发、制造、销售、工程和售后服务为一体,专业从事调度通讯产品,安防视讯产品(包括数字图像监控系统,数字硬盘录像机产品……)、汽车电子产品(车载智能多媒体系统、车载娱乐、安防信息产品),数字电视机顶盒,数字电视机顶盒IC等。产品广泛应用于电力、公安、银行、交通、厂矿企事业、数字电视等领域,具有较高的市场占有率。经过10多年的成长,公司已成为一家净资产过亿元的高速发展企业,2004年力争实现销售收入3亿元,利润4500万元,出口创汇250万美元,人均销售100万元。公司以诚信和品质为基石,具有良好的社会信誉,连续多年被银行评为“AAA”级信用企业,并获得国家高技术产业化重大专项、国家火炬计划、 “2003年度浙江省10强软件企业”和“中国软件产业最大规模前100家企业” 等多项荣誉,主营产品均列入国家重点新产品。是目前中国最具技术水平和规模实力的视讯产品开发制造商之一。研发实力公司一贯注重研发的投入及新产品、新技术创新,每年将不少于销售收入的10%作为研发基金,坚持自主研发、博采众长之方针,已在视讯领域积累了丰富的经验并具有独特技术优势。公司以研发的高投入和高效益,始终确保大华产品具有最佳性价比,不断推出更具竞争力的产品。市场战略公司注重研发及技术创新的同时,加大市场推广及营销投入;扩大企业和产品知名度的同时,更加关注品牌的美誉度。以与合作伙伴共赢为指导思想,不断将更好产品、更优服务、更多赢利点与合作伙伴共享,共同成长是我们最大的目标。