飞速发展的现代化酒店遍布各地,对于舟车劳顿想尽快休息的客人来说,什么才是吸引他们选择你这家酒店的?特别是在前台等候高峰期,冗长的队伍,这种情况会使得客人离开选择别的酒店。
01酒店前台自助入住机 ,30秒入住,快人一步
简单的自助操作系统,避免到前台排队等候,可在入住前OTA平台预订,到酒店后凭身份证选模式:30秒入住,自助选房、自助开房、自助交费、自助入住、无停留自助退房。
酒店自助Check-in
02全程本人操作,客人隐私严密保护
隐私意识很强的今天,大多数客人更注重保护自己的住店隐私。楚杰酒店自助入住机,实现全程自助开房和退房、续住,全程简单快捷,只需客人本人独自操作,实现酒店客人可以做到来无影去无踪,更好的保护客人隐私。
楚杰酒店自助入住机安全储存大量数据,有效保护客人隐私。后台高效整理分析数据报表,及时了解酒店经营状况,使管理更加规模化、专业化。
住客隐私保护
03让宾客感受品质服务和VIP待遇,提高酒店服务效率和形象
上午10时到12时往往是退房和入住的高峰,通过楚杰酒店自助入住机自助退房可节约客人等待时间,这种对客人的高度信任和尊重,作为一种品质服务,在一定程度上可以提高酒店的服务效率和形象。也充分体现酒店对会员的信任,能够大大提高会员客户的满意度。
楚杰酒店自助入住机
04办理流程简便,节约客户时间
楚杰酒店自助入住机系统充分发挥客人的主观能动性,节约办理手续时漫长的等待避免反复缴、退押金带来的烦琐手续。同样的时间,翻倍的效率。
指尖点击代替人工交流,手机支付免去找零烦恼。流程化机器工作快速精准,将出错率降至最低,大大提升了工作效率。
节约排队时间
05客人根据自己的喜好自主选择房型
客人在自助入住机办理入住时,可根据自己的选择客房布局、设施,主张客人自己的房间自己做主。客人可以通过自助机上的客房图片、位置、楼层、朝向。
提升入住体验
06提升品牌形象,增涨复住率
触摸屏外观简洁大方适用于各种风格装修的酒店大堂,自助系统操作灵活简便,客人感受到酒店的高品位的同时也享受高科技带来的体验和乐趣,提升酒店形象,提高顾客满意度,下次出行到此,还是会选择这家酒店。
07酒店自助入住机的延伸拓展优势
1、19寸显示屏广告入驻增加收益
2、支持身份证自动上传公安系统,人脸识别保证人证合一。
3、支持微信,支付宝等收退押金功能(酒店自己的账户)。
4、定制配套发开机,可以有效预防人为的破坏。
5、友好的交互界面,智能化、人性化的办理流程。
6、支持银联信用卡,系统已获银联认证。
7、每一次业务办理,都有精确可追溯的数据记录。
8、前台操作简单,财务对账方便。
9、强大的数据统计和数据挖掘功能。
10、提供电子发票,提高前台的退房效率(可选)
11、避免网络差评,收集客户数据,为管理者提供参考。