洛江区行政服务中心

让视界充满智慧，让信息服务生活

南翼科技|案例项目

洛江区行政服务中心以“便民、高效、公开、廉洁”为服务理念，实行为群众提供“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。

行政服务中心针对大厅人流量大、人员密集度高的特点；遵循服务群众、方便群众的建设理念，优化办事大厅功能布局，应用了南翼政务排队叫号解决方案，为企业和群众办事提供清晰指引。

排队叫号综合一体机

排队叫号综合一体机具有强大的显示功能，通过南翼叫号系统可对显示屏进行综合排序叫号，语音播报功能提醒群众到指定窗口办理业务。

另外，综合显示一体机还具有分屏功能，可对屏幕进行板块划分，利用（图片+视频）等动态形式呈现重要信息及文化宣传。

服务大厅在等候区域处巧妙地利用了全彩LED屏的显示功能，超大屏幕的部署通过分屏处理，左边板块植入南翼叫号系统作为排队叫号综合显示屏，为群众显示实时的叫号排序；右边板块用于服务大厅的宣传视频进行播放，屏幕清晰的显示可以让群众在座位安静等候；也为服务大厅做了强大的宣传效果！

洛江区行政服务中心是一个业务办理广泛的政府机构，为了更好解决群众人流量问题，对每个服务台进行了业务窗口划分，同时部署了服务窗口显示屏，群众可以通过叫号显示快速找到指定窗口办理事项，不仅在流程上做了“一站式”解决，还规范了排队秩序，减少了人力配合，也为群众带来了办事效率的重要作用。

洛江区行政服务中心将继续推广涉企审批材料双向免费邮寄、“绿色通道”、并联审批等便利化机制，完善预约办理、全程网办、无偿代办、智能导办等程序，进一步压缩审批时限，努力打造一流服务水平、一流办事效率、一流服务形象。