此次疫情波及波及全球多地，对于政府治理、社会认知、居民生活都将形成深远影响，而这一过程中，科学技术特别是新一代信息技术的快速发展和应用普及所带来的支撑作用正日益凸显。VR/AR作为新一代信息技术的典型代表，在远程诊疗、控制出行和自我隔离等抗疫过程中将扮演重要角色：5G+VR保证远程诊断和治疗新型肺炎中的有效性和实时性，在调节医患心理方面也有突出作用；VR机器人创新传统巡检工作，既能减少巡检人员出行，避免交叉感染，又能提升巡检效率；VR/AR游戏、社交等泛娱乐内容丰富民众在家娱乐需求，同时VR/AR+教育也能保证学习培训的有序进行。

在抗击疫情的过程中，VR/AR技术的应用显示其巨大的潜力，也将成为探索未来应用的重要机遇。2019年中国VR/AR市场规模为147.7亿元，预计2021年可达544.5亿元，市场潜力巨大。2020年，是VR/AR行业发展的关键之年，持续瞄准新需求、积极投入开发新应用，将成为行业持续发展的切实路径。

2016-2021年中国VR/AR市场规模及增长

5G+VR远程诊疗：开通线上抗疫绿色通道

5G+VR开通的线上绿色通道，实现了大带宽提供的稳定网络环境和沉浸式体验的身临其境，能够有效支持抗疫工作。从目前疫情发展的情况来看，智慧诊疗系统、患者远程观察、视讯交流平台和医患心理疏导是5G+VR线上绿色通道的主要组成部分。

智慧诊疗系统。防疫期间为避免交叉感染，各地区可有序地通过村镇、社区卫生中心再到大中型医院分级诊疗，通过大中型医院、民营医院、社区服务中心、村卫生站和药店等各级的智慧医保业务平台的有效诊治，使用VR技术快速确定是否属于新型肺炎，保证准确性的同时不用人挤人排队等叫号，极大提升诊疗效率，控制二次传染。

患者远程观察。为有效减少医护人员与病患的直接接触，异地专家医生可借助5G+VR进行360度全方位高清远程诊疗指导，及时助力病患医治与抢救工作，可有效降低医生和家属在治疗和探视期间的感染风险。

视讯交流平台。为加快最新数据上报进度，可建立医院集团-院区-站点三级管控网络，各站点医护人员与居家观察人员可利用VR技术进行一对一摸排联系，登记相关信息并上报站点负责人，并协助站点负责人及时将最新数据上报至疫情防控领导小组，同时在必要时安排牵头医院专家给予医学指导。

医患心理疏导。目前新型肺炎暂无针对性药物，对于医护人员和患者的心理均有较大的负担，特别是医护人员在此环境中易产生焦虑，影响身心健康，VR技术的沉浸式体验能够安全和有效地帮助医患人员聚焦行为，减轻心理负担，疏导压力。

VR机器人：足不出户精确巡检

针对常规巡检工作压力大的问题，利用具有图像、温度传感器及支持5G网络传输的VR机器人远程巡检，在抗击疫情中应用价值较大。

多传感器。VR机器人应当具备可用于接收可见光的图像传感器，以及装有红外摄像头从而能够测量各类设备的温度传感器，同时还应当具备鱼眼摄像头，用于拼接VR视频，便于工作人员远程查看设备本体和接头位置的温度，观察通讯光缆、消防器具等附属设备状态。

优质网络传输。VR机器人的工作环境应当支持5G等高质量移动网络，能够流畅传输4K及以上超高清视频画面，从而严格排查管廊墙壁裂缝、支架螺丝松动等细小的隐患。

VR机器人的其他要求。除了巡检现场信息采集和传输功能外，VR机器人还应当具备避障功能，防止撞上隧道两侧的电缆支架；1小时及以上的续航能力，保证巡检工作正常进行不中断等。

VR/AR泛娱乐内容：“宅经济”新选择

游戏、社交等VR/AR泛娱乐内容在此次抗疫“宅经济”中显出巨大潜力。

VR+游戏。近日多款VR游戏在线人数创下新高，同比增长翻番。通过VR游戏打发时间是许多用户的不二选择，这也一定程度上刺激了VR游戏市场的发展。值得一提的是，灾难和恐怖主题的VR游戏在近期更受欢迎，除了该类游戏本身具有较强的沉浸式体验因素之外，长期宅在家中也使得用户更为青睐观感更刺激的游戏。

VR/AR+社交。疫情期间话题不断，朋友圈、微博、抖音等社交媒体已经不能完全满足网络舆论的诉求，更为直观的信息才更具有可信度，从而占据网络舆论主导权。高质量的新闻内容价值需要高质量的社交传播方式，而VR/AR凭借其新奇的输出方式兼具直观和客观两大优势，或将在抗疫期间获得更多关注。