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    知识|数字标牌的正确使用方法
    更新:2019-9-6 12:14:54 稿件:上海仙视电子有限公司 调整大小:【

    -可靠,值得信赖-

    如果你对一个过路的普通消费者说,你见过“数字标牌”嘛?他极大可能是一脸茫然,但是如果你换一种说法,“你见过餐厅的动态点餐牌嘛?你见过美妆店门口的显示器海报嘛?”我相信没有几个消费者会摇头。

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    随着数字标牌行业技术的飞速发展,这一新兴科技产品早已走入千万商家,并且逐步在替代传统的营销工具参与到零售商的日常运营中。
    那么如何更高效的利用数字标牌,让数字技术解放方案真正的在运营上实现自己的KPI呢?

    合理的利用仙视Goodview几种数字标牌的必备技术,可提高运营效率和增强客户体验:

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    店内音乐和广播

    音乐对消费者行为的影响是众所周知的,研究表明消费者如果在店内多接触音乐,那么他们购买时间更长,花更多钱,并且,他们的购物体验满意度也会增强。

    许多本地和国际零售和餐饮品牌正在实施定制的店内音乐和音频解决方案,以创造更具吸引力和品牌特定的体验。这一点无印良品的店内音乐可以堪称典范,具有远程音视频传播功能的数字标牌用来播放店内音乐再合适不过。

    在新零售环境中引入这样的解决方案:商店可以循环播播放编排好的歌单,也可以反复播放自家的宣传。宜家店内的数字标牌技术已经是业内一流,值得参考。

    比较有创意的数字标牌可以体现在与消费者的互动上,允许消费者通过扫码进入商家发布系统,发送自己的语音或者文字表情,将这些信息在数字标牌上展示出来。这给人一种“现场”放映器的印象,很多消费者愿意在店面内展示自己想对伙伴说的话,以及一些留言类信息,同时他们也更愿意拍照带走,发个朋友圈,而这一行为简直就是在为店家无偿精准打广告,以个人传播行成一个小型分享社区。店家可以利用这一功能根据品牌形象精心策划一些活动。x03.jpg


    基于天气的菜单栏

    国外的Moving Tactics机构在过去几个月一直与当地的新零售企业合作,为数字标牌的菜单栏试用基于天气的内容。基于天气的数字菜单板将基于外部实时天气来改变在餐厅中显示的菜单项。因此,如果这是一个凉爽的一天,暖和的美食菜单项将被提升和显示在菜单板上,同时,冷冻饮料和沙拉将被降权。

    目前国内前沿的数字标牌商家已经可以满足为商家定制内容的需求。商家可以组合数字标牌进行天气显示,温度显示以此来对应推送餐饮套餐。这不仅能让消费者感受到科技的魅力,同时对于没有明确目标的消费者来说无疑会形成良性的依赖,当然,不仅仅对于餐饮行业,对于新零售行业,依据天气定制的商品推送更能激发人们的购买欲望。

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    线上排队

    越来越多的零售商正在利用线上排队技术,在日益数字化的世界中更好地管理等待服务。对于购物者而言,没有什么比商店中的长队更容易影响购物心情。

    因此零售商正在使用虚拟排队系统来帮助客户办理结账(用餐)手续,维持他们在线上队列中的位置,并在轮到他们服务时收到通知。这一点几乎已经在主流商圈得到全部普及,但是用数字标牌实时显示的店家还并不是很多。

    最重要的是,数字标牌可以在消费者排队的时候更好的展现零售商的业务,并解决消费者服务中的问题。这一点从COCO奶茶等品牌大规模采用的线上排队系统就可见一斑。

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    从数据分析角度来看,我们可以为客户提供从线上队列解决方案,来从中检索客流量,等待时间和服务时间相关的数据。零售商可以使用此信息来分析趋势,并监控各个商店或对其品牌的表现进行基准测试。当然,这需要触摸一体机类设备,仙视43‘’和 55‘’ 大尺寸电容触摸一体机即将上市。
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