技术成熟推动智能家居生态发展

智能家居整个行业非常火爆，但是回头看整个发展经过了三个历程，最早90年代，比尔·盖茨豪宅就有了智能家居概念和智能家居应用；90年代，微软提出了维纳斯计划；很多朋友都知道。真正智能家居智能化是移动互联网时代。3G智能手机在交互、营运上、数据上、端到端上有大的进步，包括产品创新上。

真正产品开始火爆起来了还是最近两年。前三四年从国家层面上大的企业提出智能家居、智慧城市，还是最近两年随着物联网相关技术，包括智能交互技术。随着智能产业链精细化分工开始，包括大的互联网企业加入，让智能家居生态开始起来了。

现在看到的iiMedia的调研，2015年全球包括中国智能家居市场非常大。如果用户能够接受智能家居概念，反向推动家居产品创新、格局变化，推动技术进步，市场才能起来。传统企业也在主动变革。当然，也有一些被动革新。还有自攻，传统的智能家居企业能做到这一点未来一定大有机会。

语音交互让智能家居回归本质

智能家居过去三个时间段：互联网时代，家居交互是传统的按键和按纽，不可能用电脑、鼠标、键盘控制家居。移动互联网时代触摸交互非常便捷，可以用手机、pad控制智能设备。真正的是回归到本质，最自然的，就是语音为主的多互动交互。未来量会越来越大。

易观调研数据显示，接近50%的用户，希望用语音作为核心的智能家居交互控制。两三年前和做家居的朋友做交流的时候，基本上拒绝用语音，或者最多试探性用语音，为什么？还有很大的问题。现在数字用户接受了。这是难得可贵的。相信未来两三年，智能家居，特别是中心化的差别，刚性需求产品一定50%用语音做核心交互的。73.4%用户还是倾向于用手机、平板做智能家居的交互控制。做智能家居产品用户有很多开发者，智能家居中语音应用有很多难点：第一，人在控制智能家居设备时，周边有噪声，比如说孩子、家人打电话的声音。第二，往往躺在床上看电视，坐在沙发上控制音响，远距离让语音不是很好。这是很多语音公司要解决的，恰恰为了满足用户需求。很多有多模态控制，包括体感交互、人脸。

反对手机为中心，推进交互智能化

最近两三年，在智能家居生态中有一个争议，就是手机作为控制中心，中心化和去中心化。首先，手机和智能家居核心的或者高频的一些智能家居产品到底哪个为中心？

我个人比较反对手机为控制中心，我们智能家居的智能化关键之一就是交互智能化。再一个像我们电视，盒子等。好不容易把摇控器丢了，还要一个摇控器？手机属性和智能家居产品属性不一样。在家里手机聊天、购物、打电话，很多情况下扔掉他。如果再让手机频繁控制众多的智能设备。众多的互联网巨头、家电巨头，希望他们为中心。很多人抢占手机终端，体验非常糟糕。

所以，我觉得手机不是智能家居的中心。智能家居里面有没有中心？一个中心还是两个中心不确定。早期提出来路由器可以作为中心。路由器总放在角落里，说是培养客户，这是不现实的。

像智能手机一样，智能手机成为中心不单单打电话，可以订餐、订酒店、做社交等。智能家居一定可以承载服务的，开发者可以围绕着它做应用开发。

极致的交互体验。如果手机上没有触摸机制的交互体验，整个生产没有一个开发者愿意为智能手机开发智能应用，因为没有用户。所以说，中心化在智能家居里面有可能有，有可能一两个，但是从我们角度一定要符合这几个特质。

在智能硬件、智能家居的人机语音交互上，首先市面上满足的是基本需求，交互便捷。通过语言识别实现简单的控制电视开关、音量等。简单查询频道、查询歌曲、查询节目等。很多智能家居合作伙伴提出安全需求，每个人声音有声音的特征，声音特征是唯一的，能不能用声音的特征控制设备，别人无法登录。

特别是电视的合作伙伴，提出来控制电视。未来还有控制广告。未来能不能用户可以给自己的设备起名字？用户自己定义幻想词，同时个性化合成。

人机对话为智能设备带来闭环体验

在智能家居生态往下走时，用户不仅仅满足简单的操控、是查询，而是像智能手机一样，刚开始一些打电话、非常简单的应用，最后走到非常复杂的服务。未来智能家居生态里面，用户一定是从简单的查询、控制，走向更多的服务。这也是更多智能家居公司想要做的。能够把大众点评对接进来，携程对接进来买机票。从简单的语音识别加理解，到能够智能上下文的人机对话。思必驰在剑桥做出第一个人机对话的原形系统。也做了人机对话的论文。现在逐步应用到实际智能家居，包括车载场景里。

区别于传统的简单交互，人机对话让智能设备，为了用户完成任务为目的，整个系统优化。听不懂可以问，知道问什么、知道怎么问，而且允许用户打断。

机器识别率很高，但是依然听不懂说话，人跟人交流时，包括智能手机发展到现在，打断它、怎么玩都行，这是未来智能家居、智能生态大需求。

体验闭环。现在在手机上可以完成任何事情，购物、查询、推荐、支付，但是现在在智能硬件上还做不到。如果生态成熟、技术进步允许，一个用户最自然的需求是体验闭环。

人机语音交互赋予设备情感化

未来智能家居可以随时随地给智能家居设备沟通，智能家居设备像助理一样随时待命，这里不单单是交互的事，包括云服务、设备互联互通。

产品如何创新？一个家居设备在云交互的时候，可以说话了。未来有没有可能每一个房间，包括洗手间、厨房都有即插式的麦克风。如果在厨房想听歌，说一句家居音响系统就响起来了。有没有可能灯泡本身就是麦克风，产品如何创新也是下一个点。

我相信为每一个智能家居系统或多或少都需要语音，不单单是语音，有可能需要其他模态的交互方式，做到非常自然、便捷、人与设备的沟通、控制。

除了刚才说的在智能家居生态中还有很多人机语音交互，比如说我们通过智能电视、智能音响、人机对话学口语，无论小孩还是成人。包括方言识别、歌曲合成。现在思必驰不单单做噪声环境处理、低资源语音合成等，同时也做人知智能这些。

情感交互，不仅仅是语音的情绪识别，有可能还加上其他的模态，比如说人脸、其他的事务特征。这里面赋予设备情感化。

思想交互，一周前在朋友圈分享了一个文章，剑桥大学跟苏黎士理工在孵化机器人，可以生小机器人，已经10代了，一代比一代强。未来十年、几十年，我们跟智能设备交流，不看见它不知道对面是智能设备，有可能是人。

未来一段时间，可能十年、几十年，整个人机的语音交互，或者大的交互有几个阶段，这几个阶段是融合的，是简单的控制交互。未来生态起来了，服务加起来了，对话交互，能够帮助用户完成任务。