一个成功的数字标牌网络的设计和安装比起任何一项其他AV工程都需要更多的技术和设备支持。作为一个系统集成人士,如何才能知道数字标牌是否适合你呢?首先,你需要有一个稳定的财政保障。因为数字标牌工程经常会面临突发事件,你也需要这种保障来打消顾客者对未知事件的疑虑。
15年来,田纳西州立大学一直致力于多媒体解决方案的应用,因此,在诺克斯韦尔市的AV系统集成服务也非常完善。最近实施的工程就是在田纳西大学的体育馆,充分展现了数字标牌工程的细节,现在就让我们来一步一步剖解这个案例。
第一阶段:发现和确定
因为数字标牌工程并没有与天俱来的优势,所以,发现和定义阶段就有助于你在竞争中立于不败之地。从这点来讲,客户打退堂鼓也就不足为奇了。事实上,当大多数人要实施这个工程时,总会尽可能的想到会出现的各种问题,但又不可避免的会低估它。
请记住,任何一项AV工程,都不能给你6个月到1年的时间来规划数字标牌。为了帮助你顺利渡过这个阶段,发现并且列出相关问题也就非常重要了(看下面的工具条)
在田纳西大学的体育馆工程中,主管工程运作的Gerry Dickey就是借助这种清单确认式的方法来把握多媒体解决方案,从而了解整个工程。更重要的一点是,这种方式可以帮助我们以书面的形式确定工程规划。
发现和定义帮助我们知道TV/VCR系统不能担任控制显示的大任,于是我们可以确定Dickey想要一种可以实时直播体育馆场景的系统,这种系统可以方便学校在以后的对其再利用时不致荒废。系统在不失现代化的同时还要有很好的操控性和互动性,通过对比CRT电视系统合数字标牌系统后,Dickey选择了后者。
还有一点需要考虑的是,数字标牌工程需要在不同的地方实现应用,所以你必须考虑其可能应用到的地区,售后服务也就非常重要了。
第二阶段:设计和实施
一旦你把握了顾客的需求后,你就要开始筹划工程每一个细节和预算。在第一、二阶段每完成之前,千万不要将这些数字提供给顾客。另外,在整个工程实施时,一定要有说话时用术语的意识,比如尽量用“投资”,而不用“成本”。因为前者意味着给顾客一种回报,而后者则意味着付出,两者运用的不同会产生千差万别的效果。如果说“成本”,会降低你的公司在客户心中的地位和权威性,也会把自己和低水平的竞争对手相提并论。
在田纳西州立大学(UT)工程上,我们就是按照这个步骤来施行得。将一个写好的报价单和要求发给几个我们认为能够最大满足我们要求的数字标牌内容管理公司,收到他们的反馈信息后,我们选定了Keywest技术公司,因为这家公司为我们提供了最佳的解决方案。这个步骤为我们从这个公司获得了一个清晰和简练的解决方案,采用了其媒体POD作为播放信息的平台。我们也因此了解数字标牌网络的基础网络,接下来,我们对照数字标牌网络模版来确定每个主要组件都包含了进来,再接下来就是选择一个合理的内容管理系统。
现在市场上优秀的系统是如此之多,以至于我们可以忽略这一步。然而所有的系统在处理内容的方式上和所支持的硬件上都会所不同,但有一点可以肯定地是,它们都可以组建成一个有效的数字标牌网络。这一步的关键是,为你的客户确定他们对网络的各自不同的要求,从而为他们选择不同的系统。在“发现”这一步,为所有的制造商事先列出想好的问题清单有助于你养成掌控全局的性格特点。
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